Reclamo a Edes S.A.
Desde el 5 de mayo con baja tension y hoy ya casi sin luz!!! 3 reclamos y nada!! en la esquina una señora de 90 años nececita hacerse nebuluzaciones!! que más tenemos que hacer!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Baja tensión edes sa
Hace un año que vengo reclamando por baja tensión a edes sa sin ninguna solución, lo típico te dan un número de reclamo y q van a venir a ver y nunca lo hacen, obviamente esto se da en verano
Comprobante de pago
Hola necesito los comprobantes de pago de los últimos meses de eses. Del mes de enero hasta abril. Me están cobrando una factura que ya pague
Boleta vencida, plan de pago
Necesito hacer un plan de pagos, me llego una boleta vencida y nunca atienden los llamados telefónicos en ningún horario. Necesito que un operador se comunique conmigo.
Edes S.A. Representante de Edes S.A.
propuso una solución:
Buenos Dias, por favor realizar el reclamo llamando al ****-***-**** o por mail ; atencion.usuarios*edessa.com.ar cuando realice el reclamo es importante para poder edentificar al usuario, ingresar el Numero de NIS y el reclamo, aclarando todos los datos que mas pueda, muchas gracias
07 de Mayo a las 16:04 hs.
Claudia L
Ya hice tres reclamos. El último con el número *******. Que ya no teníamos luz
07 de Mayo a las 16:07 hs.
Edes S.A. Representante de Edes S.A.
Todos los reclamos se canalizan por los canales de atencion al usuario, es por eso que le pedimos realizar el reclamo llamando al ****-***-**** o por mail ; atencion.usuarios*edessa.com.ar, muchas gracias
07 de Mayo a las 16:12 hs.
Claudia L
Ya reclame 3 veces. Número de reclamo *******
07 de Mayo a las 16:21 hs.
Claudia L
Y el email me transfiere al ****. Y así seguimos dando vueltas
07 de Mayo a las 16:24 hs.
Edes S.A. Representante de Edes S.A.
propuso una solución:
Por favor realizar el reclamo por mail aclarando número de NIS, número de reclamo, ese es el canal para dar solución a su reclamo, muchas gracias
07 de Mayo a las 16:46 hs.
Claudia L
solución recibida:
Se contactaron en seguida y en media hora estaba resuelto
07 de Mayo a las 18:04 hs.