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No me reintegrar el dinero de un botón de arrepentimiento

[Solucionado]

Hola. Hice una compra para un evento, inmediatamente utilice el botón de arrepentimiento, después de 15 días aproximados y al no poder comunicarme con eden llamé a mi tarjeta para corroborar lo que había ocurrido, me dijeron que estaban esperando un okey de anulación por parte de la empresa(eden), hoy ya hace mes y medio de esto, me descontaron el dinero, envio mails, me preguntan en que pueden ayudarme y cuando les explico dejan de responderme, por whatsapp, llamadas o página principal tampoco puedo comunicarme. Soy del interior de la provincia, por eso hice compra online, pero al parecer no pueden brindar soluciones online.

Comentarios
  • Mariana A

     

    solución recibida:

     

    Agradecida totalmente con tu queja suma, resolvieron mi problema al instante, había intentado de maneras reiteradas y por varios medios obtener una solución interactuando directamente con la empresa, estaba a punto de desistir, tu queja suma me lo resolvió en cuestión de minutos!!

    23 de Setiembre a las 10:10 hs.

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