Reclamo a Econosun
Hola. Recibimos ayer el calefactor pl [números] y hoy intentamos probarlo pero no funciona, no calienta nada. Le solicitamos nos guíen para su funcionamiento o la resolución del problema.
gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Placa rajada, marcos sueltos. 2 meses de uso
A poco de comprarlo, se despegan los marcos, y se va rajando la placa.
[SOLUCIONADO] Panel rajado no calienta
Hola. Mi panel calefactor se rajó y no calienta. Donde hay servicio tecnico? gracias
[SOLUCIONADO] No calienta
De un momento a otro el panel de yeso para baño dejo de funcionar el producto está intacto y correctamente colgado desde el primer día. no muestra ningún signo de daño. simplemente no calienta
Econosun Representante de Econosun
BUEN DIA GREGORIO. ATENDEREMOS SU RECLAMOS.
PRIMERO PROCEDEREMOS A INFORMARLE.
INFORMACION PRELIMINAR.
PUESTA EN MARCHA DE EQUIPO.
UNA VEZ INSTALADO EL EQUIPO PROCEDA A LA CONECCION EN LINEA ELECTRICA ***V.
AUTOMÁTICAMENTE USTED NOTARÁ QUE SU EQUIPO COMENZARÁ A DESPEDIR UN VAPOR BLANCO POR LA SUPERFICIE
EL CUAL PROCEDE DEL INTERIOR.
ESTE PROCESO SE DENOMINA VAPORIZACIÓN Y ES DEBIDO AL SECADO DE UNA SOLUCION SANITIZANTE QUE RECIBEN LOS EQUIPOS
AL MOMENTO DE ENSAMBLE POR EL CUAL EVITAREMOS A POSTERIOR DEL USO LA FORMACIÒN DE HONGOS Y ALOJAMIENTO DE OTROS
MICRO ORGANISMO DENTRO DEL EQUIPO QUE PUEDAN PRODUCIR AROMAS DESAGRADABLES DENTRO DEL AMBIENTE.
ESTE PROCESO ES IMPORTANTE PARA LA VIDA UTIL DE SU EQUIPO ECONOSUN. DICHO VAPOR NO PRESENTA TOXICIDAD AUNQUE ES RECOMENDABLE
VENTILAR EL AMBIENTE HASTA QUE EL MISMO SEQUE POR COMPLETO.
DURACION DEL PROCESO DE 30 A *** MINUTOS DEPENDIENDO DE LA HUMEDAD DEL AMBIENTE.
16 de Julio a las 10:04 hs.
Econosun Representante de Econosun
CICLO DE CONVECCION:
UNA VEZ INSTALADO EL EQUIPO USTED DEBERÁ DEJARLO CONECTADO LAS 24 HS, SU EQUIPO ECONOSUN VIENE MONTADO ESPECIALEMENTE CON UN
TERMOSTATO INTERNO QUE REGULA EL RENDIMIENTO Y CONSUMO DE SU PANEL CALEFACTOR.
DENTRO DE LAS PRIMERAS 24 A 48 HS EL EQUIUPO SECARÁ LA HUMEDAD DEL AMBIENTE A CALEFACCIONAR, A POSTERIOR USTED COMENZARÁ A
PERCIBIR EL RESULTADO DE SU PROCESO DE CONVECCION. RECUERDE QUE SOLO LOGRARÁ EL RESULTADO CON UN SERVICIO SOSTENIDO DE SU PANEL.
EN CASO DE PERCIBIR VIBRACIONES SONORAS POR PARTE DEL EQUIPO VERIFIQUE LA LÌNEA DOMESTICA O DE ALIMENTACIÓN GENERAL. EL EQUIPO FUNCIONARÁ
NOORMALMENTE HASTA ESTABILIZAR LAS FRECUENCIAS POR DILATACIÓN DEL MATERIA RESISTIVO.
PARA CUALQUIER CONSULTA info@econosun.com.ar O BIEN A NUESTRO SITE www.econosun.com.ar
16 de Julio a las 10:05 hs.
Gregorio M
solución recibida:
Me respondieron por correo electrónico y me llamaron por atte. por teléfono, explicándome bien el producto y dándome otras opciones antes de la devolución.
16 de Julio a las 11:27 hs.