Reclamo a E Pick
Hice un pedido que estaba para retirar ayer 6/11, me mandan un mail diciendo que recién hoy lo retiraban y que para mañana o pasado me llegaria. Vuelvo a revisar hoy para saber si ya lo habían retirado y me aparece un cartel diciendo que recién el 14/11es la fecha "estimada" de entrega. Una falta de respeto porque dicen de 1 a 3 días. Elegí este servicio que es más caro porque pensé que era más rápido que el correo. Es una e***** y no tienen ningún medio para comunicarse.
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Dirección incorrecta
Tenia que recibir un paquete, e-pik envía mail (10-05-26) diciendo: direc. Incorrecta, adjuntan link para modificar domicilio, el cual no funciona .resultado, a la fecha no llegó el paquete
Compra no entregada
En varias oportunidades quise comunicarme con la empresa para explicarles que todas las veces que pasan a dejarme mi compra no es un horario donde haya alguien en el domicilio. Prefiero que me lo dejen en un correo cercano y nunca me responden.
Demora
Demora en la entrega . Todos los dias me cambian la fecha de entrega !!no hay donde reclamar !
I C
solución recibida:
Para ser sincera, apenas puse mi reclamo en este medio (personalmente no encontré forma de contactarme con la empresa) se comunicaron conmigo, me dieron las explicaciones e hicieron todo lo posible para solucionar mi problema y cumplir con lo pactado. Ya tengo mi paquete en casa en el tiempo que espera en el primer momento aun con un problema que no era culpa de ellos.
09 de Noviembre a las 16:36 hs.