Reclamo a E Pick
Desde el 9 de febrero estoy esperando que llegue un envío. Según la empresa recolectaron el paquete y lo entregarían el 15/02. Siendo ya 22 de febrero y habiendome contactado tanto por mail como por whatsapp, e-pick no me da respuesta alguna. El whatsapp no recibe mensajes y por email dan una contestación automática a todos los que nos vemos afectados.
no hay manera alguna de contactar a la empresa, no tiene servicio de atención al cliente.
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Dirección incorrecta
Tenia que recibir un paquete, e-pik envía mail (10-05-26) diciendo: direc. Incorrecta, adjuntan link para modificar domicilio, el cual no funciona .resultado, a la fecha no llegó el paquete
Compra no entregada
En varias oportunidades quise comunicarme con la empresa para explicarles que todas las veces que pasan a dejarme mi compra no es un horario donde haya alguien en el domicilio. Prefiero que me lo dejen en un correo cercano y nunca me responden.
Demora
Demora en la entrega . Todos los dias me cambian la fecha de entrega !!no hay donde reclamar !
Rodrigo R
Finalmente se dignaron a entregar mi envío con dos semanas de demora. Creo que la solución fue publicar en Tu queja suma, luego de hacerlo E-pick contestó mis emails (aunque de forma muy poco específica), de lo contrario posiblemente estaría esperando.
No recomiendo a nadie usar este pésimo servicio que destrata e ignora a los clientes
24 de Febrero a las 2:25 hs.
Rodrigo R
solución recibida:
Solucionado
27 de Febrero a las 4:37 hs.