Reclamo a E Pick
Desde el 6 de marzo que un pedido se suspende y reprograma por motivos mecánicos o inconvenientes inesperados. A la fecha, 25 de marzo, el pedido figiura cancelado. Y ante mi reclamo, dicen que luego de 4 intentos de retiro se utilizó el botón """"no voy a estar"""" de manera continua (no ha sido así, eso es un arespuesta automática o similar). Solicito devolución del importe abonado, o en su defecto, el retiro y entrega del paquete tal cual el pedido cargado en el sitio.
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E pick no entrega a tiempo
Hice un pedido que debería llegar como máximo el día 25 de abril del 2024. Me llegó un correo diciendo que llegaría el 24 de abril, con un rango de horario ridículamente diagramado. Espere en mi domicilio literalmente viendo por la ventana, jamás apareció nadie. Pero a…
No me entregaron mi paquete
Debían entregarme mi pauete el 17 de abril. Estamos a 23 de abril y todavía no lo recibo. Me quejé por mail pero recibo la misma respuesta siempre, que ya van a pasar y no lo hacen.
No me mandaron el correo ni el paquete
Estoy esperando un documento desde el viernes 5 y hoy va hacer 1 semana y no me llegó ni el correo ni el paquete no tengo número de seguimiento.
María E
solución recibida:
Si bien mis reclamos personales no fueron aceptados y negaban las ocasiones en las que los probelmas fueron responsabilidad de su propia empresa, en cuanto intervino quien entregaba el paquetre, siendo que se trataba de una org que los recomendaba para distribuir documentación, aceptaron entonces des-cancelar el pedido y hacer la recolección del paquete y su posterior entrega.
Ya había tenido problemas previos con algunas compras en línea enviadas a domicilio mediante esta empresa, porque programan, desprograman y reprograman sucesivas veces las entregas a su conveniencia, lo cual complica organizar tus propios tiempos y agenda personal.
28 de Marzo a las 15:22 hs.