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Reclamo a E-Express

Retraso en la entrga

[Solucionado]

Tengo un paquete que está desde el 28/09 en el depósito de e-express. La entrega debería ser entre 1 a dos días útiles. Hoy día 03/10 todavía no recebi mí compra. Me comuniqué por correo y no contestan. Dafiti se va del país y si me compra no llega no voy a tener derecho a reembolso de la mercadería. Uds se van a responsabilizarse por eso? tendré que hacer una denuncia mañana?
que tipo de empresa no deja ningún tipo de opción para que un cliente de contacte? no hay un teléfono, por correo no contestan.. Complicado.

número de rastreo: [números]
casi 3 días útiles y no recebi mi paquete

Comentarios
  • Rafaela M

     

    solución recibida:

     

    Entregaron el paquete después que envié un correo diciendo que iba tomar medidas legales. Rápidamente me contestaron el correo. Uno tiene que tomar medidas drásticas para que le contesten, deplorable.

    04 de Octubre a las 14:27 hs.

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