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Reclamo a E-Express

No retiran producto para cambio desde mas de un mes

[Solucionado]

Desde el 11/11/[números], figura como recibido en deposito, es una devolución n° d[números], tienen que venir a retirar el producto para cambio.
en el seguimiento del pedido figura el 25/11/[números] asignado a transportista.
reclame a netrshoes y me generaron una nota de gestión nro. [números], me dicen que e-express no contesta.
hoy 11/12/[números] continúo en espera sin ninguna respuesta ni solución.
estamos indefensos ante estas inescrupulosos que son buenos parta cobrar pero luego no cumplen con lo pactado.
iniciare los pertinentes reclamos judiciales y tambien reclamare ante defensa del consumidor y todo ente posible.

Comentarios
  • Hector D

     

    Me comunique con netshoes y como me dijeron que E-Express, no le respondía, tenia que seguir esperando o cambiar de Transportista con lo que los tiempos empezaban de 0,l sea esperar como 20 días hábiles. Una locura pedí cancelar la comprsr, otra locura, cuando retiren el producto tengo que esperar 20 dias hábiles para que me devuelvan el dinero.
    O sea 4 meses sin zapatillas y sin dinero.
    Si no es una estafa que es?
    Nadie los regula.?
    Nunca más intentaré comprar y no lo recomiendo.

    16 de Diciembre a las 8:15 hs.

  • Hector D

     

    solución recibida:

     

    Retiraron el producto luego decidís meses.

    11 de Enero a las 8:02 hs.

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