No recibi el pedido y lo quiero retirar en munro avda bme mitre 2022 munro

Tenemos pendiente un pedido de daffiti...que según consta en un papel que uds e-express dejaron en el buzón del edifcio ..estuvieron aqui el lunes próximo pasado 3-6-[números] a las 15:15hs el papel que dejaron dice que en el plazo de asl 48hs a partir del 3-6-[números]-15:15hs , volveran a pasar por el domicilio ....eso no sucedió ...a pesar de habernos quedado , y pedir el dia en el trabajo... Hoy jueves 6/6/19 aun no han venido
el papel dice que luego de la segunda visita ..que no nos encuentren tenemos 72 hs para retirar el pedido por la calle ada bme mitre [números] en la localidad de munro . El problema es que como no hubo segunda visita ...que debemos interpretar? que el lunes 10/6 podriamos retirar nuestro pedido en esa dirección ..como saber si realmente el pedido está ..alli dado que uds no presentan ningun numero telefonico para llamar ..tengo que viajar una hora para llegar a esa localidad y que ademas ..tal vez el pedido ..no esté alli...
me pueden confirmar ..si mi pedido esta allí ..por este medio mi numero de pedido daffiti es [números]