Reclamo a Dumas Cat
Me vendieron en el dia de la fecha (11/10 a las 9 de la mañana) un pasaje río cuarto-villa maría con fecha 11/10 a las 00:40. Cuando recibo el pasaje y veo la fecha, le consulto ya que debería decir 12/10. La persona que me lo vende (y ya me lo había cobrado) me dice que como sale de cordoba el día 11/10 sale la fecha así. Cuando vamos a tomar el colectivo, nos dicen que el colectivo ya salió, que el pasaje tiene la fecha incorrecta. Explico esto mismo, muestro la pregunta sobre la fecha y me dicen que no, que quien me lo vendió (personal de dumascat) me lo vendió mal. Que vaya y hable con esa persona. Llamo a la sucursal de santa rosa, quien me atiende, me maltrata verbalmente. En fin, nos dejaron sin pasaje, nadie respondió ni se hizo cargo. Pésimo servicio, malísima atención. No compren nunca.
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Pérdida de turno por muchas horas de retraso
Hola, no pude viajar debido a que llegó con 6 horas de retraso, ya que tenía un horario para llegar porque era un turno con el médico. Saqué para viajar de realicò (la pampa) a córdoba capital, y necesito una respuesta por favor.
Error fecha pasaje
Hola, me gustaria cambiar la fecha de mi pasaje de regreso de general pico a cba del dia 12/02 a las 23:00hs al domingo 18/02 a las 23hs debido a un error al comprar el pasaje.
Cambio de fecha del pasaje
Buenas tardes quisiera saber cómo puedo hacer para cambiar de fecha un pasaje de general pico la pampa a córdoba . La.fecha del pasaje es para el domingo 12 de noviembre y lo necesaria cambiar para el domingo 19 de noviembre
Carolina S
solución recibida:
Nos reasignaron otro colectivo.
11 de Noviembre a las 17:20 hs.