Reclamo a Dumas Cat
22/07/19 22.53 hs salida de liniers. Pague mas de $[números] por un asiento en suite (que era lo unico q habia). Elijo individual adelante pero al subir al micro me entero que el asiento que fugura en mi boleto no existe!!! me mandaron a uno compartido que ni siquiera se reclina y yo estoy operada de columna!!!! y como siempre la empresa se lavo las manos!
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Reclamo
El día 11 de marzo viajamos desde rosario a florianopolis, en migraciones me impiden el ingreso al país por no tener el último dni ejemplar, cuando en boletería le mostré y la persona que vendió el boleto dijo con que esté en vigencia y legible es correcto. Así mismo e…
Robo valija
En el dia 14/01 tomamos el micro en la ciudad de la plata de la empresa dumascat, despachamos dos valijas y nos robaron una.
Consulta
Hola ! una consulta compre el pasaje ,solo quiero saber en que terminal sale ,nueva? o vieja .de acá de córdoba capital
Marianela C
La única solución ofrecida fue hacerme un 20% de descuento en un próximo viaje, y no tengo intención de volver a viajar con esta empresa abonando un pasaje solo para usar ese descuento. No me parece una solución real al problema que ocasionaron, sin mencionar que por mi situación de salud tuve que gastar mas que eso en poder recuperarme de ese viaje.
27 de Julio a las 13:21 hs.
Marianela C
solución recibida:
En solución a la situación ocurrida primero me ofrecieron un descuento mínimo en una siguiente compra de pasaje, lo cual rechace porque no era suficiente comparado a la situación que me hicieron pasar; luego me ofrecieron un pasaje gratuito para viajar en otra ocasión, me parece que fue una solución mas justa.
07 de Agosto a las 11:37 hs.