Sin código de seguimiento y falta de entrega de pedido

Hice una compra el 06/04/[números]. Nunca tuve novedades acerca del envío del pedido. Tenía que llegar cómo fecha límite indicada por el mismo vendedor: 15/04/[números]. me contacté con el vendedor, y me indicaron que mi pedido había sido despachado el 11/05/[números]. Nunca me llegó el mail del correo argentino con el código de seguimiento del paquete.
me volví a poner en contacto con él y me dijeron que lo iban a reclamar al correo argentino, y que me tenían que enviar el código de seguimiento en 48 hs. Ese plazo ya se cumplió y seguimos sin novedades.
en tienda nube jamás se actualizó el estado del pedido que sigue figurando: " en preparación". Entiendo que nunca fue despachado, mientras el vendedor indica que sí. el
e-commerce del correo argentino funciona bien, nunca antes tuve problemas: ni bien ingresa un pedido a tu nombre, te envían el mail con el código de seguimiento del paquete.
el vendedor debe tener el código de seguimiento del envío, porque el correo lo informa; pero se niega a darlo y tampoco actualizan los datos del envío en tienda nube.