Reclamo a Drop Zen Art
El dia 21 de enero del [números] hice un pedido de un box creativo + un paquete de accesorios, prometieron entregar entre el 26/1 y el 30/1. Escribí dos veces al whatsapp consultando por mi numero de orden, y en ambas ocasiones me dijeron que el paquete habia sido retirado por el correo (haciendo referencia a dos fechas distintas, o sea, una fecha era mentira, o las dos).
en el tercer reclamo por whatsapp, me dijeron que durante el dia me iban a aparecer novedades en la pagina de mi compra (mi tienda nube). Ese dia aparecio un link para seguimiento de correo argentino. El paquete está hace 48 horas en estado de preimposicion. Tengo entendido que la preimposicion dura un lapso de 24 horas máximo. Es decir, dzart todavia no despachó el paquete. Necesito que esto se resuelva, no quiero pensar que es una e*****. Si los tiempos de entrega son largos, deberían informarlo. Si uno compra algo por ej para hacer un regalo, te hacen quedar mal.
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[SOLUCIONADO] No entrego el pedido
Buenas tardes. Hice una compra el dia 04-05-26 y aun no me llego.
No me entregaron a tiempo pero el vendedor se comunicó conmigo y éste jueves lo
El 10/5/26: compré una promoción de 3 colgantes: 1 colibrí, un mandala y 1 flor de loto + 1 regalo a elección. Me contacté por whatsapp y me dijeron que por la humedad no está listo. Hasta la fecha 26/5/26 no recibí nada.mi reclamo es: por qué ofrecen mercadería que n…
Sin código de seguimiento y falta de entrega de pedido
Hice una compra el 06/04/[números]. Nunca tuve novedades acerca del envío del pedido. Tenía que llegar cómo fecha límite indicada por el mismo vendedor: 15/04/[números]. me contacté con el vendedor, y me indicaron que mi pedido había sido despachado el 11/05/[números]…
solanacarat
solución recibida:
DZART Despachó el producto hace poquitos dias. Eso está comprobado.
No lo recibí, pero eso es problema del correo.
18 de Febrero a las 17:51 hs.