Reclamo a Drop Zen Art
El dia 21 de enero del [números] hice un pedido de un box creativo + un paquete de accesorios, prometieron entregar entre el 26/1 y el 30/1. Escribí dos veces al whatsapp consultando por mi numero de orden, y en ambas ocasiones me dijeron que el paquete habia sido retirado por el correo (haciendo referencia a dos fechas distintas, o sea, una fecha era mentira, o las dos).
en el tercer reclamo por whatsapp, me dijeron que durante el dia me iban a aparecer novedades en la pagina de mi compra (mi tienda nube). Ese dia aparecio un link para seguimiento de correo argentino. El paquete está hace 48 horas en estado de preimposicion. Tengo entendido que la preimposicion dura un lapso de 24 horas máximo. Es decir, dzart todavia no despachó el paquete. Necesito que esto se resuelva, no quiero pensar que es una e*****. Si los tiempos de entrega son largos, deberían informarlo. Si uno compra algo por ej para hacer un regalo, te hacen quedar mal.
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Envio
Hice 1 pedido el 7 de junio.pague por adelantado y hoy 23 de junio todavía no lo recibí..hice el reclamo a la empresa y me dijeron que tardan en fabricar los productos...me dijeron que ya había sido enviado el viernes y no me mandaron ningún aviso.
Hice una compra q nunca llegó
Hola buenas tardes quería hacer una denuncia pq hice una compra el día 23/03/26 de $[números], después de 1 mes 1/2 , llegó y no era lo q compre?hice reclamo a la empresa y me siguieron chamullando y nunca más recibí lo q compre ni me quieren devolver el dinero ?espe…
Pedido no entregado
Realicé una compra el 6 de enero. Siendo 16 de junio el pedido no llegó. Me cansé de escribirles preguntando por mi pedido y la respuesta es siempre la misma. Mienten, dicen que el correo no les envía el seguimiento, que van a volver a hacer el reclamo y bla bla bla. E…
solanacarat
solución recibida:
DZART Despachó el producto hace poquitos dias. Eso está comprobado.
No lo recibí, pero eso es problema del correo.
18 de Febrero a las 17:51 hs.