Reclamo a Drop Zen Art
Hola buenos días, yo hice una compra de un box creativo el día 24/03/25, n°de pedido [números], en la página al comprarlo decía que la fecha estimativa de entrega seria entre el 02/06 y el 06/06. El día 09/06 me comunico por whatsapp para averiguar por la demora y me trataron de forma m****s acusándome de no haber leído bien a la hora de comprar y que los productos se pueden demorar (hablando de los que están hechos, y yo pedí el box para crearlos yo misma). El día 26/06 vuelvo a comunicarme diciendo que mí pedido nunca llego, a lo que me dicen que ya lo había retirado el correo y que me iba a llegar el mail de seguimiento y oh! sorpresa, nunca llego ni el mail, ni el paquete. Hoy es 07/07 y sigo esperando alguna respuesta coherente, francamente dada la descortesía con la que te tratan ya no tengo más ganas de seguir hablando con esa persona. Solo quiero que me llegue el producto que compré o que me devuelvan el dinero.
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[SOLUCIONADO] No entrego el pedido
Buenas tardes. Hice una compra el dia 04-05-26 y aun no me llego.
No me entregaron a tiempo pero el vendedor se comunicó conmigo y éste jueves lo
El 10/5/26: compré una promoción de 3 colgantes: 1 colibrí, un mandala y 1 flor de loto + 1 regalo a elección. Me contacté por whatsapp y me dijeron que por la humedad no está listo. Hasta la fecha 26/5/26 no recibí nada.mi reclamo es: por qué ofrecen mercadería que n…
Sin código de seguimiento y falta de entrega de pedido
Hice una compra el 06/04/[números]. Nunca tuve novedades acerca del envío del pedido. Tenía que llegar cómo fecha límite indicada por el mismo vendedor: 15/04/[números]. me contacté con el vendedor, y me indicaron que mi pedido había sido despachado el 11/05/[números]…
Eli
En la misma situación. Son unos ******dores. Y nadie da una solución o ayuda.
11 de Julio a las 13:26 hs.
Casandra G
solución recibida:
Después de realizar la queja, en seguida me mandaron el número de seguimiento y una semana después llego el pedido.
11 de Julio a las 19:49 hs.