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Reclamo a Drop Zen Art

Reclamo

[Solucionado]

Compré 3 colgantes y una gema el 24 de noviembre. Jamás me hicieron el envío y cuando reclamo mintieron con fechas y me brindaron un número de envío por correo argentino. Concurrir a la sucursal de la localidad donde vivo y me i formaron qué nunca llevaron los productos, desde el 13 de enero figura preimposicion

Comentarios
  • Drop Zen Art Representante de Drop Zen Art

     

    Hola, Mabel.

    Desde nuestro lado el pedido fue correctamente procesado, despachado y entregado a través de Correo Argentino.

    El número de seguimiento informado es: ************C***GG3C***, donde se puede verificar que el envío figura como entregado en la localidad de Cinco Saltos, cumpliendo todo su circuito logístico.

    Es importante aclarar que, una vez que el correo retira el paquete, la gestión y los tiempos de entrega dependen exclusivamente de Correo Argentino. En este caso, el envío fue realizado correctamente y entregado según consta en el sistema oficial.

    Contamos con las constancias correspondientes que respaldan esta información.

    Damos por cumplida la operación de nuestra parte.

    14 de Abril a las 19:08 hs.

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