Reclamo a Drop Zen Art
Realice una compra y la aboné, el 23 de octubre de [números]. Un mes después, 25 de noviembre, consulto por el envío y, casualmente, salía el 26 de noviembre. En diciembre, me envían un número de seguimiento, que no registra movimientos y caducó. Ei 22 de enero me dice el tal gabriel, que ya fue enviado, le pido número de seguimiento y no lo envía. En febrero me dice que ya hizo el reclamo(?) al correo. A fines de febrero vuelvo a reclamar y que por el temporal, por sus vacaciones, el correo no había retirado el envío. ahora en marzo, dice que ya lo envió, que por lo feriados(sic) no tiene el número de seguimiento que hoy o mañana lo envía. Y nada....
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[SOLUCIONADO] No entrego el pedido
Buenas tardes. Hice una compra el dia 04-05-26 y aun no me llego.
No me entregaron a tiempo pero el vendedor se comunicó conmigo y éste jueves lo
El 10/5/26: compré una promoción de 3 colgantes: 1 colibrí, un mandala y 1 flor de loto + 1 regalo a elección. Me contacté por whatsapp y me dijeron que por la humedad no está listo. Hasta la fecha 26/5/26 no recibí nada.mi reclamo es: por qué ofrecen mercadería que n…
Sin código de seguimiento y falta de entrega de pedido
Hice una compra el 06/04/[números]. Nunca tuve novedades acerca del envío del pedido. Tenía que llegar cómo fecha límite indicada por el mismo vendedor: 15/04/[números]. me contacté con el vendedor, y me indicaron que mi pedido había sido despachado el 11/05/[números]…
Rosario M
solución recibida:
Se contactó avisando que al día siguiente salía el pedido y dos días después me envió el número de seguimiento, que sí era real, no de preimposicion y sin movimientos. Lo recibí 8 días después porque la sucursal del correo estaba cerrada por auditoría.
22 de Marzo a las 16:29 hs.