Reclamo a Drop Zen Art
Realicé una compra hace un mes. El producto aún no fue enviado ni tengo número de seguimiento.
al reclamar de manera correcta y con paciencia, recibí respuestas evasivas y finalmente i*****e.
tengo comprobante de pago y capturas de toda la conversación.
no recomiendo comprar: demoras injustificadas y trato agresivo al cliente.
a*****o.
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Envio
Hice 1 pedido el 7 de junio.pague por adelantado y hoy 23 de junio todavía no lo recibí..hice el reclamo a la empresa y me dijeron que tardan en fabricar los productos...me dijeron que ya había sido enviado el viernes y no me mandaron ningún aviso.
Hice una compra q nunca llegó
Hola buenas tardes quería hacer una denuncia pq hice una compra el día 23/03/26 de $[números], después de 1 mes 1/2 , llegó y no era lo q compre?hice reclamo a la empresa y me siguieron chamullando y nunca más recibí lo q compre ni me quieren devolver el dinero ?espe…
Pedido no entregado
Realicé una compra el 6 de enero. Siendo 16 de junio el pedido no llegó. Me cansé de escribirles preguntando por mi pedido y la respuesta es siempre la misma. Mienten, dicen que el correo no les envía el seguimiento, que van a volver a hacer el reclamo y bla bla bla. E…
Lorena L
Experiencia desagradable con este lugar.
22 de Enero a las 19:03 hs.
Drop Zen Art Representante de Drop Zen Art
propuso una solución:
Hola, el pedido de [nombre] fue entregado en tiempo y forma , tanto [nombre] como esta pagina tienen la documentacion que lo respalda, hacemos obras artesanales que el tiempo de secado puede demorar, por que depende de la humedad. Proceso que detallamos antes de comprar para que el cliente sepa esto antes de avanzar en la compra. Datos que le hemos brindando a [nombre] en reiteradas oporunidades. Adjunto el seguimiento que cor****ra la entrega como toda la documentacion.
*******C1L1MI*****
04 de Marzo a las 7:56 hs.
Lorena L
solución recibida:
Hola fue solucionado. El mal momento y maltrato del vendedor fue desagradable.
04 de Marzo a las 11:06 hs.