Reclamo a Drop Zen Art
Realicé una compra hace un mes. El producto aún no fue enviado ni tengo número de seguimiento.
al reclamar de manera correcta y con paciencia, recibí respuestas evasivas y finalmente i*****e.
tengo comprobante de pago y capturas de toda la conversación.
no recomiendo comprar: demoras injustificadas y trato agresivo al cliente.
a*****o.
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[SOLUCIONADO] No entrego el pedido
Buenas tardes. Hice una compra el dia 04-05-26 y aun no me llego.
No me entregaron a tiempo pero el vendedor se comunicó conmigo y éste jueves lo
El 10/5/26: compré una promoción de 3 colgantes: 1 colibrí, un mandala y 1 flor de loto + 1 regalo a elección. Me contacté por whatsapp y me dijeron que por la humedad no está listo. Hasta la fecha 26/5/26 no recibí nada.mi reclamo es: por qué ofrecen mercadería que n…
Sin código de seguimiento y falta de entrega de pedido
Hice una compra el 06/04/[números]. Nunca tuve novedades acerca del envío del pedido. Tenía que llegar cómo fecha límite indicada por el mismo vendedor: 15/04/[números]. me contacté con el vendedor, y me indicaron que mi pedido había sido despachado el 11/05/[números]…
Lorena L
Experiencia desagradable con este lugar.
22 de Enero a las 19:03 hs.
Drop Zen Art Representante de Drop Zen Art
propuso una solución:
Hola, el pedido de [nombre] fue entregado en tiempo y forma , tanto [nombre] como esta pagina tienen la documentacion que lo respalda, hacemos obras artesanales que el tiempo de secado puede demorar, por que depende de la humedad. Proceso que detallamos antes de comprar para que el cliente sepa esto antes de avanzar en la compra. Datos que le hemos brindando a [nombre] en reiteradas oporunidades. Adjunto el seguimiento que cor****ra la entrega como toda la documentacion.
*******C1L1MI*****
04 de Marzo a las 7:56 hs.
Lorena L
solución recibida:
Hola fue solucionado. El mal momento y maltrato del vendedor fue desagradable.
04 de Marzo a las 11:06 hs.