Reclamo a Drop Zen Art
El día 18 de abril realicé un pedido y pagué por transferencia a nombre de gabriel redolfi (dzart). Desde ese día ponen excusas para la entrega, y el viernes me dijeron que lo despacharon, cosa que no hicieron ya que reclamé el seguimiento del envío y me dijeron que a las 72 hs lo harían pero tampoco era verdad. Quiero mis productos o el dinero, ya el tiempo perdido no lo puedo recuperar
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[SOLUCIONADO] No entrego el pedido
Buenas tardes. Hice una compra el dia 04-05-26 y aun no me llego.
No me entregaron a tiempo pero el vendedor se comunicó conmigo y éste jueves lo
El 10/5/26: compré una promoción de 3 colgantes: 1 colibrí, un mandala y 1 flor de loto + 1 regalo a elección. Me contacté por whatsapp y me dijeron que por la humedad no está listo. Hasta la fecha 26/5/26 no recibí nada.mi reclamo es: por qué ofrecen mercadería que n…
Sin código de seguimiento y falta de entrega de pedido
Hice una compra el 06/04/[números]. Nunca tuve novedades acerca del envío del pedido. Tenía que llegar cómo fecha límite indicada por el mismo vendedor: 15/04/[números]. me contacté con el vendedor, y me indicaron que mi pedido había sido despachado el 11/05/[números]…
Drop Zen Art Representante de Drop Zen Art
propuso una solución:
Hola Adriana.
Queremos informarte que tu pedido ya fue despachado correctamente mediante Correo Argentino.
El envío cuenta con el siguiente número de seguimiento verificable:
********AGGE44C***
Podés consultar el estado del envío directamente en el sitio oficial de Correo Argentino con ese código.
Las piezas que comercializamos son obras artesanales realizadas a pedido y pintadas a mano, por lo que los tiempos de producción siempre son estimados y pueden variar según el proceso de secado y la logística del correo.
Lamentamos cualquier demora o confusión generada, pero el pedido ya se encuentra enviado y en proceso de entrega.
Quedamos a disposición para cualquier consulta adicional.
19 de Mayo a las 14:47 hs.
Adriana G
solución recibida:
Luego de una muy mala atención, mentiras en cuanto a que despacharon el producto y no era real, por fin al publicar aquí lo despacharon y hoy llegó a mi domicilio. Las piezas son buenas, tal cual las pedí, una pena la atención, no se lo recomendaría a nadie. Gracias a TuQuejaSuma
21 de Mayo a las 13:27 hs.