Reclamo a Drop Zen Art
Con fecha 29 de marzo, realice un pedido , con la correspondiente transferencia de $ [números],20.-prometieron entrega entre 6 o 7 días hábiles , a partir del 20/4 comencé a consultar, me hablaban de seguimiento del correo que nunca llego, cualdo volvi a consultar , me trataron mal diciendome q les faltaba el respeto , solo por decir q era raro q tardara tanto .- hasta la fecha , no recibi nada .-
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Envio
Hice 1 pedido el 7 de junio.pague por adelantado y hoy 23 de junio todavía no lo recibí..hice el reclamo a la empresa y me dijeron que tardan en fabricar los productos...me dijeron que ya había sido enviado el viernes y no me mandaron ningún aviso.
Hice una compra q nunca llegó
Hola buenas tardes quería hacer una denuncia pq hice una compra el día 23/03/26 de $[números], después de 1 mes 1/2 , llegó y no era lo q compre?hice reclamo a la empresa y me siguieron chamullando y nunca más recibí lo q compre ni me quieren devolver el dinero ?espe…
Pedido no entregado
Realicé una compra el 6 de enero. Siendo 16 de junio el pedido no llegó. Me cansé de escribirles preguntando por mi pedido y la respuesta es siempre la misma. Mienten, dicen que el correo no les envía el seguimiento, que van a volver a hacer el reclamo y bla bla bla. E…
Drop Zen Art Representante de Drop Zen Art
propuso una solución:
Hola Claudia.
Queremos aclarar que tu pedido #**** fue realizado el 29 de marzo de **** y ya fue despachado correctamente mediante Correo Argentino.
El envío cuenta con el siguiente número de seguimiento verificable:
********ILC83CC***
Las piezas que comercializamos son obras artesanales realizadas a pedido y pintadas a mano, por lo que los tiempos de producción siempre son estimados y pueden variar según el proceso de secado y la logística del correo.
Lamentamos la demora y cualquier confusión generada, pero el pedido ya se encuentra enviado y puede ser seguido con el código informado.
Quedamos a disposición por nuestros canales habituales para cualquier consulta adicional.
15 de Mayo a las 11:53 hs.
claudia S
Porque todavía no recibí lo que compre
16 de Mayo a las 16:48 hs.
claudia S
El numero de seguimiento, 'verificable"no existe en correo argentino.
16 de Mayo a las 17:03 hs.
Drop Zen Art Representante de Drop Zen Art
Si existe y esta en tu compra, podes ver el recorrdio desde la misma, o desde el mail que te envio el corroe argentino o desde el mail que te enviamos nosotros
17 de Mayo a las 11:13 hs.
Drop Zen Art Representante de Drop Zen Art
propuso una solución:
*********LC83CC***
17 de Mayo a las 11:13 hs.
claudia S
Recibí el seguimiento desde correo argentino . Todavía no tengo en mis manos el pedido.
17 de Mayo a las 11:24 hs.
Drop Zen Art Representante de Drop Zen Art
propuso una solución:
Quedamos a tu disposicion
18 de Mayo a las 10:32 hs.
claudia S
solución recibida:
Gracias a la intervención de tu queja suma , recibí lo que habia pedido a Drop zen Art
18 de Mayo a las 16:05 hs.