Reclamo a Drop Zen Art
Hice una compra el 18 de marzo pedido #[números] y me dieron fecha de entrega para el 3 o 4 de abril y nunca lo enviaron. Reclamé en reiteradas oportunidades y no envían el pedido.
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[SOLUCIONADO] No entrego el pedido
Buenas tardes. Hice una compra el dia 04-05-26 y aun no me llego.
No me entregaron a tiempo pero el vendedor se comunicó conmigo y éste jueves lo
El 10/5/26: compré una promoción de 3 colgantes: 1 colibrí, un mandala y 1 flor de loto + 1 regalo a elección. Me contacté por whatsapp y me dijeron que por la humedad no está listo. Hasta la fecha 26/5/26 no recibí nada.mi reclamo es: por qué ofrecen mercadería que n…
Sin código de seguimiento y falta de entrega de pedido
Hice una compra el 06/04/[números]. Nunca tuve novedades acerca del envío del pedido. Tenía que llegar cómo fecha límite indicada por el mismo vendedor: 15/04/[números]. me contacté con el vendedor, y me indicaron que mi pedido había sido despachado el 11/05/[números]…
Drop Zen Art Representante de Drop Zen Art
propuso una solución:
Hola Jorge.
Queremos informarte que tu pedido #****, realizado el 25 de marzo de ****, fue despachado correctamente mediante Correo Argentino.
El envío cuenta con el siguiente número de seguimiento verificable:
******OT6LLL******
Podés consultar el estado del envío directamente en el sitio oficial de Correo Argentino con ese código.
Las piezas que comercializamos son obras artesanales realizadas a pedido y pintadas a mano, por lo que los tiempos de producción siempre son estimados y pueden variar según el proceso de secado y la logística del correo.
Lamentamos cualquier demora o confusión generada, pero el pedido ya fue enviado y cuenta con seguimiento verificable.
Quedamos a disposición para cualquier consulta adicional.
19 de Mayo a las 12:07 hs.
jorgegarcia
Además de incumplidores, mentirosos, ahora tambien son matones, me faltó el respeto un tal Gabriel y me trató de viejo gagá de muy mala manera, pero el material comprado aún no lo tengo, ni tampoco la factura correspondiente.
Después de realizado el reclamo, dice que envió lo comprado al Correo Argentino, reitero, después del reclamo. Éste, no se si llamarlo señor, es muy mentiroso, patotero e irrespetuoso. Cuando reciba la compra, comunicaré inmediatamente.
19 de Mayo a las 15:16 hs.
Drop Zen Art Representante de Drop Zen Art
propuso una solución:
Su pedido #**** fue despachado correctamente mediante Correo Argentino y cuenta con el número de seguimiento ******OT6LLL******, el cual estuvo disponible en su compra y fue informado oportunamente.
En todo momento se respondieron sus consultas y se le brindó la información correspondiente sobre el estado del envío.
Por lo tanto, resulta incorrecto afirmar que no se le brindó respuesta o que no existía un envío verificable.
Las expresiones ofensivas y descalificaciones personales publicadas en este reclamo no reflejan lo sucedido y exceden cualquier planteo razonable sobre el estado del pedido.
El envío se encuentra correctamente despachado y puede ser consultado en el sitio oficial de Correo Argentino con el código informado.
Una vez recibido el pedido, solicitamos tenga a bien actualizar este reclamo para que refleje la situación real.
20 de Mayo a las 7:03 hs.
jorgegarcia
solución recibida:
El vendedor es un matón, un maleducado, prepotente, mentiroso, no es un artesano, es un pusilánime. Nunca más trato con semejante bestia.
23 de Mayo a las 17:32 hs.