Reclamo a Donweb
Buenos días cuando quiero ingresar al webmail me deja la pantalla en blanco y en algunas oportunidades me sale el siguiente errro: error [números]: the roundcube plus skin cannot find a needed html element.
this could mean that your roundcube is not running properly or it is not compatible with the skin. Disable the xskin plugin in config.inc.php and refresh this page to check if there are any errors
he querido ingresar al panel de donweb pero no me deja operar se queda cargando en mesa de ayuda y no me deja hacer el reclamo.
no se cual sea el problema que tengan pero necesitamos, en la clínica que trabajo, urgente poder enviar correos
el dominio es clinicasantarosa.org
desde ya muchas gracias
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Manuel S
solución recibida:
El mismo día me pudieron solucionar el problema.
Respuesta de DonWeb:
Buenas tardes!
Nos complace informarte que hemos logrado resolver con éxito la incidencia en nuestra red interna que provocó intermitencias en distintos servicios. Actualmente, nos alegra comunicarte que todos los servicios han sido restablecidos y se encuentran funcionando con normalidad, incluido nuestro servicio de Webmail.
Durante este proceso, nuestro equipo técnico trabajó arduamente para garantizar que todo funcione correctamente, y gracias a sus esfuerzos, hemos superado esta situación sin riesgo de pérdida de información.
Agradecemos sinceramente tu comprensión y paciencia mientras trabajamos para resolver este problema. Valoramos tu confianza en nosotros y nos comprometemos a mantener la calidad de nuestros servicios.
Si tienes alguna otra consulta o requerimiento, no dudes en contactarnos.
¡Saludos cordiales!
08 de Agosto a las 9:13 hs.