Reclamo a Domino Pizza
El día de ayer a las 14:36 realicé el pedido de 2 pizzas grandes de pepperoni, después de un hora y ver qué no había movimiento del producto, llame a la tienda para saber el estatus del pedido, según la tienda me confirmó que el pedido ya había salido y que muchas veces la aplicación tenía errores, esperé media hora más, esperando el producto o movimiento en la aplicación. Esto jamás ocurrió, llame a la tienda para cancelar el pedido y me dijeron que ellos no podían cancelar porque si ellos lo hacían ustedes rappi no me regresarían el dinero. Al ver la mala respuesta de la tienda, me puse en contacto con ustedes por medio del chat, tardaron más de 20 minutos en darme respuesta y lo único que me dijeron fue que el pedido ya había sido entregado y en automático en la aplicación así me apareció, pero a mi domicilio jamás llegó el producto. Ahora me dicen que no me van hacer reembolso y que vea con la tienda una resolución. Lo cual veo muy mala su respuesta porque el pedido lo hice por medio de ustedes. Por lo cuál exijo respuesta de parte de ustedes a mi caso
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