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Reclamo a Domestika

Suscripción domestika plus y cobro sin autorización

[Solucionado]

Me cobraron [números].14€ sin mi autorización por una suscripción domestika plus que nunca solicité. No se puede contactar con domestika por email ni por teléfono. Cuando encuentro la opción de "solicitar reembolso" el mismo día del cargo en mi cuenta, me reembolsan 96,60€ (porque juegan con el dólar y el cambio monetario), que curioso que no sucediera al revés. Así que sin pedirlo, se han quedado con casi 7€ míos por la cara.
llevo comprados con ellos 14 cursos. Acaban de perderme para siempre como cliente. Espero que les compense. Me siento e*****da e indefensa.

Comentarios
  • Alicia R

     

    solución recibida:

     

    En realidad lo solucioné yo. Encontré la forma de que me reembolsaran el importe. Lo malo es que se acojen al cambio de moneda (dólar) y me devolvieron 7€ menos. Y eso que fue el mismo día. Espero que les compense porque a mí me han perdido como cliente. Además no hay forma de contactar con ellos, no hay ningún correo ni ningún teléfono al que llamar. Atención al cliente nefasta y encima te cobran sin tu autorización. No son nada recomendables.

    23 de Junio a las 18:04 hs.

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