Estafa: cuidado con domestika

El mes pasado compré en domestika un curso de 0,99€ y ayer me pasaron un cargo de [números]€, utilizando los mismos datos de la tarjeta con la que compré el curso. Pero sin informarme de la operación ni yo confirmarla.
al buscar un contrato de atención al cliente, vi que no había. Di con un formulario que rellené en inglés y me respondieron al rato que si no reconozco el cargo, a lo mejor es porque habia contratado el periodo de prueba de 30 dias de domestica plus, después del cual el servicio pasa a ser de pago. He respondido diciendo que no manipulen las cosas, ya que han sido ellos los que han activado ese producto, sin informarme y sin informarme de que después pasaría a ser de pago! les he dicho que me parece un engaño y que quiero mi dinero de vuelta, que no deseo esa suscripción y que en ningún momento la he solicitado, pero ya no responden.
cuando vi el movimiento ayer, estaba retenido y llamé al banco pero me dijeron que no podían hacer nada, que hablara con la empresa.
me siento impotente, si yo le digo a mi banco que no he realizado esa operación, por qué no paran ese cobro?
he revisado el email de la confirmación de compra y pone la membresía plus, por 0€. Pero no dice nada de que después se cobra.
luego me han estado trayando a emails para que haga más cursos y entre ellos he visto uno en el que me dicen que la prueba gratuita se termina y que el servicio va a ser de pago, pero yo no lo había visto! no te pueden informar de esa manera, es un correo que no miro todos los días (y no tengo por qué). En resumen, cuidado con esta empresa.