Reclamo a Doctoralia
Venden servicios donde prometen pacientes, pero no explican como y delegan toda la responsabilidad en el profesional. Mal servicio, malas herramientas para calendarizar y usar la plataforma de telemedicina, ejecutivos desligados y publicidad engañosa. Necesito la devolución total de lo abonado.
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Doctoralia es una estafa
Doctoralia es una e*****. Estoy hace dos meses solicitando la baja, me renovaron el contrato sin autorización y recién me cobraron otro monto a razón de qué, no sé. No contraten doctoralia, es una trampa. Se quedan con tus datos de la tarjeta, te dan mil números de sup…
Pago cobrado consulta no realizada
Deje mis números de celulaler pague la consulta pero no pude ingresar a la plataforma con un mail, intenté con otro con los mismos números de celulares pero la consulta nunca la realizo el médico no me llamo ni devolvió el dinero y soporte técnico tampoco respondió por…
Doctoralia rompio el contrato quiero la baja
Cambiaron las politicas lo cual implica que mis pacientes extranjeros no pueden hacerme revisiones , todos mis pacientes son extrajeros, ellos lo sabian cuando me ofrecieron el servicio, ahora no puedo recibir reviviones, lo cual hace que mi perfil no este bien posicio…
Carol S
solución recibida:
El resultado fue la devolución total, apelé a publicidad engañosa citando a la ley chilena del consumidor, además de mediatizar el caso si no se resolvía, puse en antecedentes a mi abogada a quien adjunté en los correos y luego de enviar alrededor de 8 mails insistiendo a la ejecutiva, me respondió su supervisora que realizó la nota de crédito.
Por otra parte pedí:
Tener conocimientos del acta de la supuesta reunión donde declaraban que todo estaba ok.
El documento como tal de la nota de crédito.
Ningún otro documento oficial para acreditar mi reclamo, número de seguimiento o algo.
Por fin esta semana me cancelaron la deuda de mi tarjeta.
21 de Setiembre a las 12:41 hs.