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Reclamo a Ditronica Importacion

Lente sigma fallado y no responden

[Solucionado]

Compré un lente sigma 24-70 hace unos días para mi cámara canon.
para atenderme fueron muy rápidos, fui el día que me citaron y no tenían en equipo por qué “no lo habían anotado” hizo unas llamadas y me dijo que a la tarde lo te iba en mi casa.
el equipo llegó, hice unas pruebas rápidas y lo pagué al chico de la moto.
al otro día tenía unas fotos y cuando estaba usando el lente veo que en ciertos diafragmas daba error y además no funcionaba el diafragma cuando hacía el disparo. Tomaba cualquier valor arbitrario.
mandé mensaje explicando esto y sigo esperando más allá del mensaje de “le envío al técnico tu consulta”
esto fue el martes 23. Siguen sin contestar y se hacen los b*****s. Quiero que me devuelvan el dinero o en todo caso otro lente urgentemente. Ya no se que hacer por qué lo necesito si o si para trabajar.

Comentarios
  • Eliana A

     

    UUUhhh amigo, esta persona tiene un post ventas pésimo. yo estoy reclamando una cámara que ya hace dos semanas pague y no me envían, no me contestan. hay que comenzar a comentar en las publicaciones de IG y Facebook, para que dejen de ******r gente.

    29 de Julio a las 9:53 hs.

  • Gisela P

     

    [nombre], eso mismo hago yo para que me responda cuando se le canta, pero si, hay que empezar a escrachar en redes. Mi problema de la garantía todavía sigue y ya pasaron 6 meses, imagínate. Alguien tiene la dirección de la oficina? Porque a mí siempre me trajeron los equipos a mi casa

    29 de Julio a las 10:36 hs.

  • Nicolas D

     

    solución recibida:

     

    Después de tanto insistir y ser molesto pude hacer que me devuelvan el dinero.
    Recomiendo NO COMPRARLES.
    No por el tema de que puede haber un equipo fallado sino por la post venta que es MALÍSIMA. Tenes que estar a las corridas y un poco más amenazar.
    Así que no les compren

    30 de Julio a las 17:43 hs.

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