Si sos cliente prepago de DirecTV y tenes consultas o problemas con la empresa, podés llamar al 0810-999-8636 para consultar por contratar packs o servicios de video on demand. El horario de atención es de lunes a domingo de 09 a 00 hs.
En caso de que seas cliente con abono mensual, consultá al 0800-333-4732. El horario de atención también es de lunes a domingos de 09 a 00 hs.
✅ Si buscás contratar los servicios de DirecTV, la empresa cuenta con un número de atención en ventas. Lo que tenés que hacer es llamar al 0810-999-2211 de lunes a domingo entre las 09 hs y las 00 hs.
En caso de que seas un cliente de DirecTv Prepago, tenés la posibilidad de llamar al 0810-999-8636 para consultar por contratar packs o servicios de video on demand.
▶️ La empresa ofrece una línea para que los clientes y no clientes resuelvan sus inquietudes de manera ágil a través de WhatsApp. Para ello, comunícate al +54 9 11 7044-1111, de lunes a viernes de 09 a 00 hs. A través de este canal, vas a poder realizar las siguientes operaciones:
Adquirir servicios
Solucionar errores en pantalla
Comprar programación
Consultar plan
Consultar saldo
Consultas de facturación
Consultas de pagos
Cambiar plan de programación
Solicitar la baja DirecTV
Comprar servicio
Instalar y activar el Kit DIRECTV Prepago
Solucionar códigos en pantalla
Adquirir programación
Averiguar cómo y dónde recargar saldo
Cambiar plan de programación
Gestiones relacionadas a DirectTV Go
▶️ Podés resolver consultas relacionadas al servicio de DirecTv por medio del Chatbot gratuito de la empresa. Para esto
Ingresá al chat Directv
Aclará si sos cliente o no de DirecTV
Seleccioná alguna de las consultas posibles en el menú del chat
Describí el problema o la duda que tengas
Podés comunicarte a través del Chatbot DirecTV de lunes a domingo de 08 a 01 hs.
Estas son algunos de los asuntos que vas a poder resolver a través del Chatbot:
✴️DIRECTV GO
✴️Facturación
✴️Recargas
✴️Activación DIRECTV Prepago
✴️ Pack Fútbol DIRECTV
Formulario DIRECTV online
Si querés que DirecTv se contacte con vos por correo electrónico, lo podés hacer completando este formulario. Los datos que piden son:
☸️Nombre y apellido
☸️Celular
☸️Correo
☸️Una breve descripción del motivo por el cual te estás comunicando
▶️ La compañía pone a disposición el Centro de Soluciones DirecTV. Allí podés resolver muchas de las dudas y consultas que puedan presentarse y hacerlo de forma directa por tu cuenta. Para utilizarlo cliqueá aquí e ingresá la consulta que tengas en la barra buscadora.
Estas son algunos de los problemas que podes gestionar y resolver con el Centro de Soluciones:
¿Cómo instalar la Antena DIRECTV?
¿Cómo registrarse en MiDIRECTV?
¿Cómo configurar el contro remoto DIRECTV?
¿Cómo recargar DIRECTV Prepago?
Errores DIRECTV en pantalla
También podés resolver tus reclamos y consultas de manera presencial, acercándote a una de las sucursales DIRECTV que hay en Argentina
Córdoba: Bv. San Juan 217, Córdoba Capital, Córdoba
Rosario: Av. Pellegrini 1538, Rosario, Santa Fe
Mendoza: Av. San Martín 912, Mendoza, Mendoza
También podes reclamar y resolver consultas a través de las redes sociales oficiales de la empresa
Tené en cuenta que también podes contactarte con el equipo de tuQuejaSuma de forma gratuita. Describí el problema que tenés con la empresa y dejá un mail de contacto.