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Reclamo a Dinosaurio Mall

No entregaron el pedido y no me informaron el porque

[Solucionado]

El día 26/5 realice una compra online en el supermami pautando fecha de entrega para hoy 01/06 entre las 15 y las 19 hs. Siendo las 19 hs del 01/06 aún no se ha efectuado la entrega del pedido dinoonline - pedido recibido nº o[números], mandé tres emails y no responden, no atienden por teléfono. La tarjeta ya facturo el pedido por los $[números].20> y mi mamá no tiene la compra. A todo esto mi mama es.una persona adulta que no puede recibir el pedido por lo que otra persona tuvo que esperar en vano las 4 horas en las que se suponía iban a entregarlo.
al chequear el estado de mi compra figura como próximo a realizarse. Cuando se supone que debería estar entregado. Gracias
dinomall sucursal alto verde, córdoba capital

Comentarios
  • María C

     

    solución recibida:

     

    Mi experiencia fue bastante mala. Después de muchos reclamos respondieron. Reprogramaron la entrega. Y cuando fueron practimente lo tiraron en la vereda sin más y se fueron.

    06 de Junio a las 9:48 hs.

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