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Reclamo a Dietrich Sa

Envío de la prenda

[Solucionado]

En noviembre termine de pagar un ford ka y el 2 de diciembre recibí un e-mail donde me decian que se encontraba la prenda del vehiculo en el concesionaro, la podía pasar a retirar o enviara un mail autorizando el envío de la prenda a mi domicilio y para ello debía depositar un monto de dinero para dicho envío. Todo se realizó. Aún la prenda no fue enviada y ya he llamado 4 veces, esas 4 veces me han solicitado mis datos y sigo si tener novedades. Actualmente tengo la posibilidad de vender el vehiculo, pero me impide el tramite la falta de dicha prenda.

Comentarios
  • Juan C

     

    solución recibida:

     

    Después de realizada la queja cumplieron lo que habían prometido hace 2 meses.

    31 de Enero a las 13:37 hs.

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