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Reclamo a Diario La Nación

Reintegro del monto del mes debitado que no corresponde

Solicite baja desde mi cuenta digital, ese mismo dia debitaron aun asi el monto mensual. Se suponde que la baja esta hecha cuando uno la realiza y asi lo confirmo un mail automatico de respuesta que recibi. He klamado para efectuar la baja por telefono porque de otro modo no la concretan. Me dicen que no recibieron ese pedido de baja y solo que recibieron el posterior. Poseo imagen y mail de repsuesta que recibi el dia 3.2.21. Exijo devolucion del importe.

Comentarios
  • Debora G

     

    Dicen que no fue hecho en tiempo y forma, el dia que solicite la baja no se comunicaron conmigo y aun asi realizaron horas mas tarde el debito. Ya envie captura d edicha solicitud accesible desde la pagina de la suscripcion y dicen que eso no es susficiente, es evidente el mecanismo obstaculizador de dicha gestion. Inaceptable.

    03 de Marzo a las 10:45 hs.

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    • Debora G

       

      Rechazaron el reclamo justifican que no les llego la solicitud y yo tengo el mail de respuesta automatica del mismo dia que me hicieron el debito. todas sus respuestas justifican los obstaculos que ellos mismos tienen para evitar la cancelacion. hay mucha gente reclamando al club la nacion

      13 de Marzo a las 9:16 hs.

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