Reclamo a Diario La Nación
El 4/12 compré en la tienda nube Colecciones La Nación una olla de 20cm de diámetro, un sartén de 20 cm de diámetro, un juego de tapas de 20 cm de diámetro y un mango adaptable. Entre 3 y 4 días hábiles debería haber recibido el pedido. Finalmente lo recibí el 13/12/24. Al abrir el envío veo que el pedido no está correcto. Falta el sartén y vinieron 2 (dos) juegos de tapa cuando en realidad solicité 1 (uno). En el mismo momento hago el reclamo por mail a colecciones@lanacion.com.ar adjuntando tanto foto de lo solicitado como foto de lo recibido (hasta el momento sin respuesta). También les escribí en sus posteos de instangram, facebook y tik tok (sin respuesta). no poseen teléfono donde comunicarse para los clientes de tienda nube. Necesito se solucione el tema de los productos mal despachados. es un presente que compré con el fin de hacer un regalo navideño y los tiempos apremian. compra numero #[números]
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[SOLUCIONADO] Colecciones la nación estafa
Compré un producto en colecciones la nación y jamás despacharon.
Renovación de subscripción sin autorización
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Se niegan a dar de baja suscripción a un fallecido
Llamé avisando que mi papá falleció para dar de baja la suscripción. Y me pidieron datos de sus tarjetas, número de suscripción, etc... Datos que no tengo y no le puedo preguntar a mi papá porque no está más. Ofrecí enviar acta de defunción y me dicen que no. Lea expli…
Liliana S
No me deja adjuntar fotos del pedido (confirmado por ellos) y del material recibido.
13 de Diciembre a las 15:39 hs.
Liliana S
17/12 Aún no recibí el producto.
17 de Diciembre a las 16:56 hs.
Liliana S
Aún no recibí el producto faltante en el pedido enviado por LA NACIÓN.
18 de Diciembre a las 7:08 hs.
Liliana S
solución recibida:
Hola. Acabo de recibir el producto faltante. Ahora solicité que me envíen factura ya que no lo han hecho. Cabe destacar que la factura NO la debe pedir el cliente sino que las empresas o comercios deben de otorgarla en forma espontánea.
18 de Diciembre a las 15:58 hs.