Reclamo a Dexter
Hice una compra el día 21/07 (dx [números]) prometieron entregar a más tardar el 27/07, entregaron el 29/07. Ese mismo día, el 29/07 solicité el cambio de uno de los productos ya que necesito un talle menos. En la página aún figura que el pedido está pendiente de aprobación, no me ha llegado ningún correo ni información de acuerdo al cambio. (dx-[números]_1c ) te atiende un robot y no entiende lo que estás solicitando! me parece que el proceso muy largo!!! y la atención muy mala!! y eso que aún falta que retiren el producto, luego que les llegue, lo controlen y manden el que corresponde! mi hijo necesita las zapatillas! no puede lleve tanto tiempo hacer una compra! y cambio! decepcionadisima, siempre compro presencial. Pero nunca más!
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Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…
Romina S
Me mandaron un mail diciendo que el Correo iba a retirar el cambio de zapatillas pero de 7 a 10 días. Osea más espera!! y me pusieron un código de seguimiento que supuestamente sale de Malvinas Argentinas!!! Rarísimo!! Sigo esperando!! mientras tanto en la pagina dice: "aprobación pendiente"!! No les importa para nada el cliente!! Nunca más!! No recomiendo!! Su servicio al cliente online es malísimo!
10 de Julio a las 8:05 hs.
Romina S
solución recibida:
me llegaron las zapas
05 de Agosto a las 8:09 hs.