Reclamo a Dexter
Hice una compra en la web el día 5 de diciembre pasado. Me llegó la comfirmación de la compra así como la de pago. Los cargos ya aparecen en mi tarjeta. Sin embargo, nunca me llegó el mail con el número de seguimiento. Después de días de estar reclamando por la web, por mail y por teléfono(que nunca conseguí que nadie me atendieran) me mandaron un mail que había un error de ellos y que lo iban a despachar e iba a recibir un mail con el número de seguimiento. Todo mentira, sigo sin tener noticias, sin respuestas y sin el regalo que iba a hacer para navidad que ya no me va a llegar. Los voy a denunciar en defensa al consumidor. Son estafadores. Pedido nº [números]-01
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
[SOLUCIONADO] Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…
Maria A
Hoy después de 16 días se comunicaron conmigo y me dijeron que no tienen stock del producto y que me van a cancelar el pedido. Aún no se refleja la devolución del dinero en mi tarjeta. Espero que pronto se vea reflejado.
21 de Diciembre a las 13:24 hs.
Maria A
solución recibida:
Después de un mes de haber realizado la compra me están reitengrando el dinero. Pésima atención al cliente.
04 de Enero a las 8:25 hs.