Reclamo a Dexter
Compré el 30/11 vía online con retiro en un punto ofrecido por la web y resulta que dicho lugar no pertenece más a la distribución. Por ende según el seguimiento y la empresa transportadora, el producto "estaría" regresando a la central y tendría que recombinar con dexter para que dicho producto llegue a mí. El problema es que es imposible comunicarse con atencion al cliente. Además mandé mail y hasta el momento no obtuve respuesta. Me pregunto si tendrè que acudir a defensa del consumidor. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
[SOLUCIONADO] Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…
Analía P
solución recibida:
A los cinco días de haber mandado mail al contacto que figura en la página, me respondieron.
14 de Diciembre a las 7:42 hs.