Reclamo a Dexter
Realice en mayo [números] una compra de 3 pares en la web y 2 meses después recibí solo un par ...realicé reclamos por medios correspondientes y a la fecha no atienen mas ni contestan tengo toda la documentación ..quiero que me devuelvan el dinero o me envíen los dos pares faltantes gracias
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Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
[SOLUCIONADO] Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…
Caro M
Hola debes ir a defensa al consumidor... la emoresa dexter, dabra sa. Tiene domicilio en don torcuato partido de tigre, debes concurrir a la,oficina de defensa al,consmudor de tigre, ahí te dicen cómo redactar una carta documento que envías por correo argentino, debes pagarla de tu bolsillo. Unos ***$ pero no te queda otra.... dentro d ellas 48 hs la emoresa s verá obligada x defensa al consmudor a comunicarse contigo para darte una solución...de lo contrario pasadas las 48 hs concurres nuevamente a defensa al consumidor y te dan turno para una audiencia de conciliación con alguien de la emoresa.
29 de Agosto a las 17:36 hs.
Caro M
A lo mejor debes ir a defensa del consmudor correspondiente al domicilio de entrega...
29 de Agosto a las 18:46 hs.
PAULA A
Hasta el momento Dexter ( Dabra S A ) no ha solucionado el problema no se han comunicado y si ustedes no han notificado creo que menos lo van a solucionar....esto va para vías legales ya ...gracias
03 de Setiembre a las 8:54 hs.
PAULA A
solución recibida:
Hola ! Fue solucionado Gracias a mi insistencia y tenacidad por lo cual publicaba por todas las redes sociales en las páginas de Dexter (Dabra S A ) lo que había ocurrido y mis reiteradas llamadas y mail enviados....si no procedía de esa manera jamás me hubieran reintegrado el dinero de lo que compré y no enviaron gracias
29 de Setiembre a las 11:08 hs.