Reclamo a Dexter
Hace 1 semana compre unas zapatilas online, y no tuve mas novedades. Ya cumplido el plazo intento comunicarme por telefono, no atienden y por mail no responden. Como hago para que me entreguen lo que compre???
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Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
[SOLUCIONADO] Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…
carolina
Actualizo. Fui personalmemte a suc Belgrano. Un empmeado me atendio amablemente , me dijo que las zapatillas no llegaron, me tomo el teléfono y quedo en avisarme novedades. Al momento no me llamo. Por otro lado me.llego un mail antes de ayer diciendo que estaban despachando las zapatillas y que me iban a avisar cuando lleguen almlocal. Aunque consulte nome repondieeon mas QUE PLAZO DE ENTREGA. sigo esperando presa de estos ******dores, ojala reciba lo aue pague. Pienso ya en denunciarlos
15 de Febrero a las 7:10 hs.
carolina
Es ta fa d0 re5
15 de Febrero a las 7:11 hs.
carolina
solución recibida:
mi experiencia fue malisima. no hay comunicacion con la empresa luego de realizada la compra. simplemente van enviando mails informativos sobre la entrega del producto cuando ellos quieren, pero no responden ninguna via de contacto, ni se disculparon por la demora de entrega que fue muy superior al plazo estipulado. hay que tener en cuenta que cobran 50$ por el envio a sucursal, cosa que es la unica vez que me pasó aunque compro seguido online y retiro por sucursal (este metodo de entrega siempre es gratuito). la sensacion es que la empresa tiene CERO interes en relacion al servicio al cliente. No compro NUNCA mAS aunque publiquen la mejor oferta de la web
18 de Febrero a las 11:17 hs.