Reclamo a Dexter
El jueves 17/10/24 realicé una compra online, con el servicio de entrega de 7 a 24 hs, el pago fue aprobado el mismo día, y hoy 19 aún no tengo novedad de mi compra. Opté por ese medio de entrega porque lo necesito a tiempo. Los medios de atención al cliente que ofrecen son una burla, uno automatizado y no brinda verdadera respuesta al tema, en la opción de pasarme con un asesor, las respuestas son referentes a cualquier otro tema, una tomada de pelo terrible. Y en atención telefónica no atiende nadie.
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Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…
Javier D
solución recibida:
La compra me llegó pero no dentro de los tiempos que aboné. Sinceramente no creo que hayan tratado de solucionar, pienso que llegó por casualidad días después de mi queja. Veo po a predisposición al cambio, a mejorar.
19 de Noviembre a las 4:06 hs.