Reclamo a Dexter
Compré un par de zapatillas, solicité me confirmen los cm de la plantilla antes de hacerme el envío, ya que en la pág web es muy confusa la información, y no hay publicada tabla de medidas, jamás me respondieron. Hoy me llegó el envío ( enormes), las tengo que cambiar, pero jamás me enviaron la factura electrónica. He mandado infinidad de mensajes, me dicen que en 48 hs un agente se pondrá en contacto conmigo, jamás lo hicieron
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Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
[SOLUCIONADO] Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…
Marcela P
Dexter no da "señales de vida". No responde a ningún mensaje. Informan que para hacer un cambio hay 30 días de plazo, pero como es obligatorio presentar la factura impresa, y NO LA MANDAN, se van a pasar los días, y después van a decir que ya no se puede efectivizar...una vergüenza...
24 de Junio a las 9:25 hs.
Marcela P
Ahora más que nunca tendrían que preocuparse por la eficiencia en las ventas online, pero si no cumplen, la gente no les va a seguir comprando, y corren el riesgo de quebrar, como tantas otras empresas
24 de Junio a las 9:27 hs.
Marcela P
Dexter jamás respondió mis mails. Nunca me envió la factura para poder hacer el cambio. Muy poco confiable
05 de Julio a las 13:39 hs.
Marcela P
No se dejen engañar con las publicidades online de esta firma. Si llegan a tener algún problema, desaparecen. No se los recomiendo a nadie
05 de Julio a las 13:40 hs.
Marcela P
solución recibida:
Finalmente me mandaron la factura y me pude acercar a una sucursal para hacer el cambio
20 de Julio a las 14:20 hs.