Reclamo a Dexter
Compré unas zapatillas, considerando que en mi ciudad según la página había dos locales para hacer el cambio gratuito si no me quedaban bien. Fui a los dos locales y no están más, hice el reclamo, me quisieron cobrar el retiro y el cambio, les dije que el error fue de ellos, me ofrecieron devolver el dinero y acepté. Hace casi un mes retiraron las zapatillas y aun no tengo el reintegro ni me responden los mails.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
[SOLUCIONADO] Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…
Jimena D
Logré comunicarme por facebook y me dijeron que iban a reclamar a la entidad bancaria la devolución. Por ahora no veo nada, quizás aparezca en el próximo resumen, aún no lo sé...
18 de Junio a las 16:32 hs.
Jimena D
solución recibida:
Pude obtener una respuesta tras contactarme vía facebook, ya que por mail no me respondían. Me dijeron que iban a reclamar al banco la devolución del dinero pagado con tarjeta y hoy ya aparece el contracargo.
18 de Junio a las 17:49 hs.