Reclamo a Dexter
El día 19/5 compre una zapatillas por pag web numero de pedido [números]-01, pedimos un calzado de niña talle 32 y me enviaron talle 28, hicimos el reclamos para la devolución/cambio. Cambio no se pudo por que no tenían stocks, si yo quería podría realizar la devolución, pedí reintegro, me hicieron pagar una moto para que pase a buscar las zapatillas, numero de gestión [números]-01, esto fue el día 11/6. Al día de hoy no tengo resuelto el problema y en mi tarjeta de crédito ya entro el pago de la 2da cuota de 3.
se entiende el contexto en el que estamos, pero estoy pagando algo que no pedí,
uso este recurso a ver si me pueden dar una mano.
gracias
matias
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Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
[SOLUCIONADO] Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…
Matias A
solución recibida:
Tuve que yo acercarme a una sucursal a cambiar mis zapatillas, ellos no respondieron mis malos y reclsmos
30 de Junio a las 8:42 hs.