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Reclamo a Dexter

No me dan el producto ni reembolsan

[Solucionado]

Compré un producto on line . Para retirar a las 24 por sucursal. Busque una sucursal que tenga el talle que pedí . Y por suerte tenía en todos los talles. Mi pedido quedó en preparación . Por días ... Hago el reclamo en sucursal y en [números] . Sigue en preparación durante un mes,sin entregarlo . En sucursal me dicen que no tienen stock y que nunca tuvieron (siendo que confirme que había). Llamo al [números] y me dicen que cancele la compra. les digo que quiero el producto que me lo manden de otra sucursal . Proceden a amenazarme diciéndome que si no lo cancelo la compra va a quedar en pendiente y no me van a dar ni el producto ni la plata . Ganaron, lo cancelo . Me dicen que en 72 hrs como máximo me reembolsan el dinero . Ya van dos semanas y sigo llamando y quejándome y nadie me da una solución

Comentarios
  • Verónica G

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron la plata . No es lo que más deseaba. Porque quería mi producto . Pero después de estar tanto tiempo sin solución, que me devuelvan la plata fue un alivio

    06 de Diciembre a las 10:28 hs.

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