Reclamo a Dexter
Hice una compra el viernes 11 06. La acreditación del pago se hizo de manera inmediata, y prometieron envío dentro de los 7 días hábiles. En teoría iban a enviarme un código de seguimiento para saber qué empresa estaría haciendo la entrega, pero estamos a miércoles y aún no recibí nada. Lo único que tengo es este número [números]-01 y ningún movimiento luego de la confirmación de pago.
en este contexto es imposible que alguien responda un llamado o tener donde contactarse. Envíe mails a la empresa, aún nadie responde. Necesito que alguien me informe en qué estado está mi compra.
gracias
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Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
[SOLUCIONADO] Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…
Maria C
solución recibida:
Llego al día siguiente de hacer el reclamo. Deberían mejorar el flujo de registro de entregas que el consumidor ve online.
03 de Julio a las 8:48 hs.