Reclamo a Dexter
Es imposible contactar con atencion al cliente de dexter.
hice una compra a principios de agosto que recibi a mediados de agosto en la sucursal que elegi.
como el producto no es lo que necesitaba (es de verano y yo lo necesito de invierno) estoy intentando iniciar el tramite de devolucion.
llame varias veces al [números] pero cuando elijo hablar con operador, despues de la consabida espera, la comunicacion se corta.
luego mande un mail para que quedara registrada mi solicitud antes del plazo maximo. Han pasado 7 dias habiles y todavia no tuve respuesta.
vengo llamando durante estos 7 dias habiles al [números] y pasa exactamente lo mismo. Nunca consigo hablar con nadie.
aclaro que soy cliente de dexter hace ya bastante. Este año posiblemente hice al menos 5 compras online. Nunca tuve problemas anteriormente para contactar con ellos ([números] y/o mail) y siempre resolvieron cualquier inquietud con celeridad.
pero esto es ya ridiculo. Y ademas veo que muchisima gente se esta quejando de lo mismo! que no hay manera de contactar a atencion al cliente!
exijo que se me inicie el tramite de devolucion y asi terminar esta situacion a la brevedad!
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Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
[SOLUCIONADO] Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…
Edgar F
Nunca respondieron ninguno de mis mail y jamás me atendieron el teléfono después de haber llamado varias veces.
18 de Julio a las 0:33 hs.
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