Reclamo a Dexter
Realice una compra el 30/10 en la pagina de dexter. Me informan a la semana que uno de los articulos que compre no habia en stock el talle solicitado. Que me iban a devolver el dinero de la que falta y que al dia siguiente me despachaban el otro producto. A los 2 días recibo a mi email una factura por el importe de las 2 zapatillas. Y al día siguiente me confirman que el pedido fue despachado. El tema es que no me pasaron un numero de guía y no se que me despacharon si una o 2 zapatillas. Mande cantidad de emails y no me contestan y los números de contacto tampoco responden. Necesito solución ya pasaron 15 días de mi compra. Mi pedido es el numero [números]-01
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Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
[SOLUCIONADO] Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…
cecilia V
solución recibida:
Se comunicaron conmigo después de 15 días y ya tengo el producto
18 de Noviembre a las 11:54 hs.