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Reclamo a Dexter

Falta de cumplimiento en cancelacion de compra y cobro indebido

Hice una compra el 13-8-25 que luego de 5 dias de esperar confirmación de retiro de la compra(lo cual no hicieron)y luego de que me confirmarán que no habia stock,cancele la compra, pero dexter no anulo la compra y el banco me siguen cobrando las cuotas por que dexter no cancelo la venta.

Comentarios
  • Jorge E

     

    Aún no hubo respuesta alguna de Dexter.

    08 de Octubre a las 4:23 hs.

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    • Jorge E

       

      El 16-10-2 Recibi de Dexter tres (3) mail diciendo que:
      1.- Que supuestamente me habian entregado el pedido
      Cuando está cancelada la compra y no recibí nada.
      2.-Que me enviaron la factura.
      3.-Tu pedido esta listo.
      4.-Reembolso exitoso.

      Lo único cierto es el Punto 2 de la factura digital.
      La compra la realize el 13-8-25.
      Cómo consumidor veo que es una falta de respeto.

      22 de Octubre a las 12:52 hs.

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      • Jorge E

         

        Al ser la cuota 3 y última para pagar me envían 4 mails,en el cual el :
        1ro.Decia
        :Tu pedido está listo
        2do.Mail:Tu pedido a sido entregado
        3er.Mail:Te enviamos tu factura.(Eso es verdad)
        4rto.Mail: Reembolso exitoso(es verdad me reintegraron las 3 cuotas)

        La compra la realize en agosto,y el reintegro lo hicieron en octubre.

        05 de Noviembre a las 18:18 hs.

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        • Natalia G

           

          Tuviste alguna solucion? No me anulan una compra tampoco

          14 de Enero a las 13:51 hs.

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