Reclamo a Dexter
El dia 1/8 realice una compra de unos botines lottoque estaban en promocion a 2x1.
pague envio prioritario (que es mas caro que el envio normal) para recibirlo el 2/8. Lo enviaron por welivery el cual indica que visitaron el domicilio, lo cual no es asi ya que me encontraba en el mismo y nunca tocaron timbre ni se comunicaron de ninguna forma. La segunda visita quisieron hacerla un sabado (contrario a lo que indican en su web de entregas en dias habiles l a v)
el dia 4/8 me comunico al [números] para coordinar envio por correo argentino.
el dia 6/8 me indican por su [números] que el pedido ingreso ya a su planta y en 48hs pasaba el control de calidad y se realizaba el envio por correo argentino.
hoy 9/8 no tuve novedades y me comunico nuevamente. A lo que primero me indican que el pedido no les habia sido regresado (contrario a lo que me indicaron anteriormente) y cuando les digo que no es lo que me informaron anteriormente, revisan y me dicen que si les habia ingresado pero que tenia que esperar 5 dias habiles por controles de calidad y luego el redespacho.
aun no tengo los botines, me estan diciendo varias cosas distintas y simplemente necesito que envien el pedido.
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Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…