Reclamo a Dexter
El 16/6/20 compre un par de zapatillas on line, al instante recibí la confirmación de pago pero hasta el día de hoy (1 semana) no recibi ningun otro mail. Cuánto tiempo más van a demorar en despachar el pedido? ya que desde ese momento se cuentan los 7 días jabiles para recibirlo?. Compre con tiempo (es un regalo para el 3/7) pero al paso que va no va a llegar!.
deben aclarar en la home page que tienen demoras y así el cliente decide embarcarse a una entrega incierta o no.
me habían recomendado comprar de esta manera en dexter, que era confiable, bueno hasta el momento mi experiencia no es positiva dada la incertidumbre mencionada. Espero equivocarme y contar con el producto en tiempo y forma.
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Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
[SOLUCIONADO] Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…
Lorena
solución recibida:
Desconozco si mi tema fue solucionado por el reclamo pero bueno a un poco mas de una semana de hacerlo se solyciono.
04 de Julio a las 14:00 hs.