Reclamo a Dexter
Hice una compra el día 15/03 a las 00:45hs en la página web y no eran los productos que quería, precedi al botón de arrepentimiento que muestra la página para cancelar la compra y como nunca me facturaron la compra a las 09:30 hs y procedieron a seguir con la venta aun cuando solicite la cancelación. me atendieron de atención al cliente vía mail y me comunicaron que tenia que seguir el proceso de entrega ( que aclaro que fue en una sucursal oficial dexter) para cuando llegue a la sucursal solicitada para retiró, se pedía la devolución al deposito y recién cuando llegue al deposito me hacen la nota de crédito de devolución. Todo esto en un plazo máximo de 72 hs, pasaron 6 días. Cuando llegó al bendito deposito y no me hacían la nota de crédito porque me comunicaron que tenia que pasar por control de calidad cuando nunca lo recibí. una tomada de pelo, hoy 21/03 sigo esperando la nota de crédito de estos sin vergüenza.
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Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…