Reclamo a Descontate.Com
Cuando se llevo a cabo el hot sale, compre a través de descontate.com, en fecha 20/05/15, a una supuesta perfu web, a nombre de gabriela [nombre] panunzio, los siguientes elementos: black xs men paco rabane [números]ml, orden nº [números], por un valor de $[números].00 y ch de Carolina Herrera [números]ml, orden nº [números], por un valor de $[números].00, y hasta la fecha no han ingresado al correo oca para su envio y cancele ka compra, por no haberse recibido en tiempo y forma los mismos y a la espera de que se devuelva la totalidad del dinero pagado a través de tarjeta de credito. De lo de lo contrario iniciaré acciones legales,. Ya he visto varios reclamos parecidos al mio y los que han recibido los productos manifestaron que los mismos eran truchos. No comprar el descontate.com.-
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Que el perfume no era original
Hace tiempos atrás compré un perfume oscar de la renta de [números] ml, pero el perfume que recibí no fue lo mismo del perfume original que acostumbro comprar. tenía mucho más alcohol que perfume. ahora quiero volver a comprar, y temo que me haga lo mismo. no lo pu…
Compre pague y no me lo mandaron
Hola el dia 29 de julio de este año compre tre desodorantes quorum spray de [números] ml c/u pague por mercado pago nunca me los mandaron alberto
Reclamo por no recibir confirmación de pedido
Compre en la página de pigmento y hace una semana que no tengo respuesta ni aviso de recepción del dinero ni confirmación de pago solicite recibir la devolución de dinero. Lo mismo pasa con rouge y con la perfumerie no compre nunca porque publican unos precios y cuand…
Macarena L
Me sume a tu queja, espero te sumes a la mia por favor!!!! Me estafo la misma vendedora
30 de Mayo a las 0:46 hs.
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Juan F
asi como [nombre] compre en descontate cuatro perfumes hace dos semanas, aun no los recibi y lo unico que consigo son pedidos de disculpas, esto viene feo y creo que terminaremos mal. La vendedora tambien es una tal G****** P*******, todo esto pinta fraude.
30 de Mayo a las 2:19 hs.
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HUGODANIEL M
Lo que pasa Juan, que aparte de la demora esa persona entrega perfumes truchos, hace el reclamo para que te devuelvan el dinero, al intermediario del pago, que en mi caso fue MercadoPago.com...
30 de Mayo a las 10:52 hs.
Juan F
esperemos un par de dias mas la semana que viene y sino nos ponemos de acuerdo y les entramos con defensa del consumidor
30 de Mayo a las 2:20 hs.
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HUGODANIEL M
propuso una solución:
Deberia existir la posibilidad de denunciar penalmente a la mencionada G***** N**** P********, D.N.I. Nº ************, yo lo habria hecho si viviera en Bs. As., pero soy de Entre Ríos. No solamente vende perfumes truchos, tambien lo hace con anteojos Ray-Ban, que publicita como originales. Esta continuamente delinquiendo con e*****s y defraudaciones...
30 de Mayo a las 10:58 hs.
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HUGODANIEL M
También habría que hacer conocer estas maniobras fraudulentas en los medios periodísticos nacionales, para advertir a todo el país la forma en que operan para estafar a las personas que efectúan compras de buena fe.
30 de Mayo a las 11:13 hs.
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Diego D
Mira hugo... Saca tus conclusiones.
http://m.tn.com.ar/comentarios/node/******
04 de Junio a las 23:14 hs.
Macarena L
Yo busque a la mujer en facebook y le dejé un mensaje, (ademas del mail que le envie) para que sepa que no voy a parar hasta que me devuelva la plata, es una e*****dora!
30 de Mayo a las 11:18 hs.
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Marcos C
propuso una solución:
JUAN, una vez que recibas el producto (super trucho, vas a ver), te recomiendo entrar en MercadoPago, iniciar un reclamo y Descontate te envia un link donde solicitar la devolucion. Confirmas ese link y te mandan al mail un comprobante para llevar a Oca y poner en el paquete a devolver. A cambio del paquete, Oca te da (SIN CARGO) un comprobante que recibieron la mercaderia y la van a devolver. Volves a MercadoPago, subis una imagen de dicho comprobante y Descontate deberia devolverte el dinero (yo estoy actualmente en esta ultima etapa, esperando a ver cuando me devuelven la plata)
01 de Junio a las 13:13 hs.
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Nancy F
yo he comprado el ch tambien en el hot sale, Me envio otro perfume distinto al que había comprado, y cuando lo recibo detecto lo que todos dicen que es Trucho, a la señora en cuestión la contacte a su telefono particular tras haberlo buscado por telexplorer con la dirección que arroja la etiqueta de oca.
04 de Junio a las 20:24 hs.
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Nancy F
y obviamente se hizo la desentendida de los reclamos y comentarios de e***** que son públicos, me respondió que son comentarios de " la competencia".
04 de Junio a las 20:25 hs.
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Juan F
es una e*****dora descarada, los perfumes que recibi, que son dos de cuatro porque los otros dos estoy en veremos aun son lo mas truchos que jamas he visto, de hecho conozco un gitano en el barrio de congreso que vende mucho mejores imitaciones por *** pesos. No tiene verguenza la e*****dora esta. Yo la pienso ir a ver a la casa, se que vive en villa adelina y me estan por confirmar la direccion, de arriba no se la lleva
04 de Junio a las 23:06 hs.
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Diego D
A mi me paso lo mismo el lunes pasado. Recibi un perfume ordinario. La pagina no responde las quejas. Obviamente esta gabriela tampoco. Como pueden trabajar con tanta impunidad? Googlee esto y hay casos desde el ****, hasta fue tratado en tn.
entre a la opcion devolver el producto y me mandaron una etiqueta para entregarlo a oca. Para mi que no solo no voy a recuperar mi dinero sino que le voy a devolver esta mierd@ para que estafen a otro.
04 de Junio a las 23:11 hs.
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Juan F
yo se los voy a hacer tomar, estoy muy caliente con este asunto
04 de Junio a las 23:21 hs.
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Macarena L
A mi me saco ***$ y parece que no le importa, la busque en facebook, en google+, y no le importa, es una e*****dora y lo peor es que seguro va a seguie e*****ndo a la gente y que con suerte alguien nos devuelva el dinero que perdimos!
05 de Junio a las 1:00 hs.
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Marcos C
Diego, buen dia! Te confirmo que estoy entre el grupo de e*****dos pero, por suerte, a mi me salio bien la movida de devolverlo: Pedi la devolucion a traves de MercadoPago, me mandaron un link donde pedir la devolucion, me llego la etiqueta al mail, lo devolvi en Oca y ahi me dieron un comprobante, lo subi a MercadoPago y a los dos dias me mandaron un mail de MercadoPago que el vendedor me devolvia el dinero como un contracargo en la tarjeta de credito. (Que con el perfume que devolves, seguro estafen a otros, es probable y es un bajon, pero al menos podes recuperar la plata que gastaste y advertir a mucha gente para que esta hdp no pueda seguir vendiendo)
05 de Junio a las 11:55 hs.
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Marcos C
Juan, ojala tengas suerte yendo a la casa. La verdad, me asombra que hay reclamos desde hace mucho tiempo (**** en TN) y me asombra aun mas la "pasividad" de Descontate para, ante semejante avalancha de reclamos, seguir ofreciendo productos de una persona que saben que es truchisima. Pesima prensa para ellos si se precian de ser una "pagina seria" como si lo son varias de compras online. El domicilio que tiene (no se si sera posta) G******** N**** P******** es Pichincha **** (CP ****) Villa Adelina, San Isidro.
05 de Junio a las 11:59 hs.
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Juan F
Descontar y ella son la misma bosta, y si, el domicilio es ese.Conozco la zona
05 de Junio a las 17:18 hs.
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Nancy F
Sii es ese Pichincha yo la busque con ese domicilio en la página web de telexplorer para llamarla me atendió en su momento cuando quise que me envíe el perfume q había comprado a la fecha tengo el ch trucho ya inicie el reclamo por mercado pago. A alguien le devolvieron la plata tras hacer devolución queja etc?
05 de Junio a las 17:56 hs.
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tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Estimados, por cuestiones legales y para respetar nuestros términos legales no podemos permitir la divulgación de información sobre personas físicas. Si sobre empresas (personas jurídicas). Por ello hemos moderado aquellos comentarios donde se menciona a G******** N**** P********. Pueden ver en detalle en la sección 7 de nuestros términos y condiciones: http://tuquejasuma.com/Terminos-y-Condiciones
05 de Junio a las 19:04 hs.
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tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
También aprovechamos para informarles que hemos notificado a Descontate.com de cada reclamo publicado y hemos ofrecido darles la información de contacto de sus clientes para que les den una solución. Su respuesta ha sido amenazarnos con acciones civiles y penales a través de su abogado. Por ello y como siempre, debemos ser cautos y hacer cumplir los términos y condiciones. Desde ya les pedimos su colaboración y agradecemos su comprensión. Los saluda, El equipo de tuQuejaSuma
05 de Junio a las 19:07 hs.
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Marcos C
Les pido disculpas al equipo de tuquejasuma.com, no me percate de esta situacion, y me parece correcto lo que dicen. Disculpas de mi parte por divulgar esta info. Y aprovecho para agradecerles por esta plataforma que nos ha sido super util a todos para ponernos en contacto, compartir la manera de resolver los reclamos y (esperemos) llegar a buen puerto. Repasando lo que dicen, ellos amenazando a Ustedes con poner un abogado luego de avalar a un vendedor que comercializa productos truchos? Que pais generoso... Un abrazo!
07 de Junio a las 20:11 hs.
Juan F
Por mi parte encantado que inicien lo que quieran a traves de sus abogados, mejor asi salen de la cueva del anonimato y me ahorran tener que perseguirlos, las e*****s que estos tipos avalan no hay abogado en el mundo que pueda defenderla , aca tengo los perfumes a ver si sus cuervos son capaces de asegurar que son legitimos
06 de Junio a las 12:40 hs.
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Diego D
Les queria comentar que ayer hice la devolucion del "perfume" en OCA y hoy me llego un mail de mercadopago diciendo que me acreditaran el dinero en la tarjeta. Esperemos que asi sea. Despues les cuento.
07 de Junio a las 20:52 hs.
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Marcos C
Quedate tranquilo Diego que va a andar todo ok, la parte mas dificil ya paso entonces, una vez que tenes ese mail de MercadoPago, en unos dias ya lo ves en el resumen de la tarjeta!
08 de Junio a las 0:26 hs.
Juan F
Podran amenazar, pero lo que no creo que resistan es una buena denuncia en la AFIP
07 de Junio a las 22:53 hs.
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Nancy F
Diego D. Consulta una vez que devolverse el perfume en Oca enviaste algo sea constancia del comprobante de devolución, o Mje a mercado pagó para que se haga la acreditación en tu tarjeta? Gracias
07 de Junio a las 23:35 hs.
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Diego D
Tenes que enviarles el comprobante de devolucion que te dan en OCA.
07 de Junio a las 23:40 hs.
Marcos C
Nancy, cuando inicias el reclamo en MercadoPago tenes una suerte de "chat" con Descontate. Una de las opciones de ese "chat" es subir archivos adjuntos. Sacale una foto (o escanea) el comprobante que te dan en Oca y subilo con esta opcion que te digo. Si todo marcha ok, en dias tenes un mail de MercadoPago diciendo que Descontate aprobo la devolucion del dinero =)
08 de Junio a las 0:28 hs.
Nancy F
Gracias chicos hoy voy a hacer eso.. Sigo peleando x mi $
08 de Junio a las 10:15 hs.
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