Cobran consultas a las que no he asistido

Hace cinco años inicié mi tratamiento de ****doncia en la sucursal de general pacheco, el mismo debía durar año y medio o dos.... Y aún sigo con el tratamiento con la parte inferior,en el mes de marzo me retiraron la parte superior... Es decir el tiempo se triplicó... Sin embargo,la gota que rebalsó el vaso fue que me cobran por consultas a las que no he asistido... Al inicio de la pandemia cancelé mi turno por precaución, telefónicamente me dijeron que no cobrarían la consulta. pasó el tiempo ,pedí un turno y
en el día de hoy 10/12 asistí a la consulta, después de esperar una hora me acerco a preguntar y me atienden (no me habían cargado en el sistema) y llegado el momento de abonar me dicen que tengo una deuda correspondientes a los meses de septiembre,octubre y noviembre. expresan que ellos retomaron las consultas en el mes de septiembre y ahi comienza a correr mi deuda. La realidad es que se aconsejaba no asistir a clinicas o centros de salud,salvo por temas de emergencia ,no es mi caso. Ademas mi familia ha tenido covid 19 y estuve aislada. me parece un delirio que cobren una consulta cuando no he asistido debido a una pandemia. Además nunca explicaron la situación, es decir esto no esta en ningún contrato. Cobran sin atender. Es una verguenza.